Como atrair clientes para o cardápio online pelo Instagram (e ligar o WhatsApp no sistema)

Publicado em 29 de outubro de 2026 · equipe ZappLarica

O cliente da pizzaria descobre a loja no Instagram e quer pedir sem esperar resposta. O caminho mais curto é levar ele direto ao cardápio online, onde escolhe, paga e acompanha o pedido sozinho. Veja como montar esse caminho e como deixar o WhatsApp da loja trabalhando junto.

1. Coloque o link do cardápio na bio

A bio é o único lugar fixo do perfil com link clicável. Use o link do seu cardápio online (no ZappLarica ele fica no formato suapizzaria.zapplarica.com.br) e escreva uma chamada direta, por exemplo: "Peça pelo link abaixo, sem taxa de app". Evite encher a bio de links: um só, o do cardápio, converte mais.

Dica: no perfil comercial, ative também o botão de contato do WhatsApp. Quem prefere conversar acha o número em um toque.

2. Use o adesivo de link nos stories

Legenda de post não tem link clicável; o story tem. Todo story que mostra pizza deve levar o adesivo de link para o cardápio. Bons momentos para postar:

Antes do pico (17h às 19h): a pizza saindo do forno, com "Já estamos recebendo pedidos".
Promoção do dia: um sabor em destaque ou a borda grátis, com o link direto.
Bastidores: massa sendo aberta, motoboy saindo. Gera vontade e confiança.

3. Crie destaques que respondem as perguntas

Destaques ficam fixos no perfil. Monte poucos e úteis: Cardápio (com o link), Promoções, Entrega (bairros e taxas) e Avaliações (prints de clientes satisfeitos). Assim o cliente acha a resposta sem perguntar.

4. Leve o Instagram para a mesa e para a caixa

Quem já comprou é o cliente mais fácil de trazer de volta. Imprima um QR code do cardápio no panfleto da caixa da pizza, no balcão e nas mesas, com "Siga a gente no Instagram e peça pelo link". Na próxima fome, ele pede direto, sem app de terceiros.

Cardápio online do ZappLarica no celular: o cliente escolhe os sabores, paga no Pix e acompanha o pedido.

5. Conecte o WhatsApp da loja no sistema

Muita gente vê o story e manda mensagem em vez de clicar no link. Por isso o WhatsApp precisa responder rápido, mesmo na correria. No ZappLarica, você conecta o celular da loja em poucos passos:

No sistema, abra o menu WhatsApp › aba Conectar celular › Conectar. Aparece um QR code.
No celular da loja, abra o WhatsApp › Aparelhos conectados › Conectar aparelho e aponte a câmera para o QR.
Pronto: o sistema responde sozinho com a saudação e o link do cardápio, avisa a loja fechada com o horário e responde perguntas comuns (horário, endereço, taxas, pagamento). Quando alguém da loja responde pelo celular, o robô fica quieto naquela conversa.

Funciona com WhatsApp e WhatsApp Business. Os avisos de pedido confirmado e saiu para entrega também vão por esse número.

6. Use um número exclusivo da loja

Recomendamos um chip só para a pizzaria, separado do seu WhatsApp pessoal:

Organização: conversas de clientes não se misturam com família e amigos, e as respostas automáticas não vão para quem não é cliente.
Segurança do número: o WhatsApp pode bloquear números que recebem muitas denúncias ou mandam mensagem em massa. Se acontecer com o número da loja, seu número pessoal fica a salvo.
Equipe: qualquer pessoa da loja pode atender sem precisar do seu celular.

Importante: use o número para atender e avisar pedidos, não para disparar propaganda em massa. É isso que mais gera bloqueio.

Como o ZappLarica ajuda

O ZappLarica dá à pizzaria um cardápio online com endereço próprio, Pix e cartão direto na conta da loja e sem comissão por pedido. O WhatsApp conectado pelo QR responde e envia o link do cardápio, e o pedido cai direto no caixa e na cozinha. Teste 15 dias grátis, com tudo liberado.